皆さんこんにちは、本店の山岡です。
今回、弊社では、非対面仲介サービス「ネットｄｅご入居」を導入いたしました。
内容といたしましては、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う外出自粛要請や、遠方でご来店が難しいお客様のために、ご来店不要で、お問い合わせからご内覧、さらにはご契約（書類郵送でのお手続き）・ご入居に至るまでをオンラインで行えるサービスを実施しております。スタッフと対面すること無く、自宅に居ながらスマートフォンやタブレット、パソコンで物件を内覧、契約できるサービスとなっているため、ご来店の難しいお客様でも、ご入居いただくことができます。
実際の手順につきましては以下の流れとなります。
ＳＴＥＰ① 「まずは、スマートフォンやパソコンで、気になる物件を検索。」
スマートフォンやタブレット、パソコンで弊社のホームページから物件の検索をしていただきます。気になる物件やサービスに対する質問等のお問い合わせを受け付けます。
ＳＴＥＰ② 「ご自宅から、ご希望のお部屋をオンライン内覧」
気になる物件が見つかりましたら、弊社スタッフとオンライン内覧の日時を事前に決めていただきます。当日になりましたら、弊社スタッフが現地から動画中継を行い、ご自宅にいながらスマートフォンやタブレット、パソコンからお部屋を内覧いただけます。
ＳＴＥＰ③ 「入居したい物件が決まったら、テレビ電話（IT重説）でご契約」
入居希望の物件が決まりましたら、弊社へご来店いただかなくてもご契約のお手続きが可能です。ご契約書類一式をご郵送し、テレビ電話で重要事項の説明をさせていただくため、ご来店不要となります。
ＳＴＥＰ④ 「お引っ越しのお手続き等、ご入居完了までしっかりサポート」
ご入居日に鍵の受け渡しとなりますが、事前にご指定住所への郵送も可能です。 引っ越しに必要な手続きや段取り、各行政機関への申請などご不明な点がございましたら、電話、メール等で対応しご入居までをしっかりとサポートします。
詳しくは当ホームページ、からも詳細をご覧いただけますのでご興味がございましたら是非ご参照くださいませ。
非対面接客サービス
2021年04月09日
